Políticas de Frete
Entrega Segura
Garantimos a entrega em todo o território nacional.
Todos os produtos são enviados pelos Correios ou transportadoras parceiras, e assim que a postagem é concluída, o link de rastreio é enviado para o e-mail cadastrado.
Caso ocorra algum imprevisto e o pedido não seja entregue, a Kôvan garante o reembolso integral do valor pago, mediante comprovação de extravio.
Nosso site é 100% seguro, com pagamentos processados pelo Cartpanda Pay, que protege suas informações por meio de sistemas antifraude e criptografia de dados.
A confirmação de pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis, conforme as regras do Cartpanda Pay e das bandeiras dos cartões.
Prazo de Entrega e Rastreio
Todos os produtos Kôvan são fabricados e despachados no Brasil.
O prazo de entrega estimado varia de 6 a 15 dias úteis, conforme o endereço e o método de envio selecionado.
O código de rastreamento será enviado para o e-mail cadastrado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Você poderá acompanhar o pedido em tempo real através do link informado.
Taxas e Custos Extras
Não há qualquer taxa adicional após a compra. Todos os valores de frete e envio são informados durante o checkout, de forma transparente e final.
A Kôvan não repassa nenhum custo extra ao cliente além do valor exibido no momento da compra.